Improving Continuity of Care for Suicidal Persons Through Collaboration Between Hospitals and Community-Based Services

Improving the continuity of care for suicidal persons is an important challenge in suicide prevention. However, partnerships between hospitals and community-based services are difficult to create and sustain. The aim of this study was to explore the point of view of health care professionals from a range of disciplines and organizations concerning the factors that facilitate or hinder interagency collaboration in enhancing continuity of care for suicidal persons. Structured interviews were created from a purposive sample of 40 professionals recruited from 15 partner organizations in mental health services. Results indicated that interagency trust is essential to improved continuity of care, and that building trust requires time and sustained contacts. Regular meetings allowed partners to discuss and collectively solve problems. Barriers included staff turnover, difficulty in evaluating the severity of suicidal crisis, and the time required to exchange information.

Améliorer la continuité des soins pour les personnes suicidaires est un défi important en prévention du suicide. Cependant, les partenariats entre les hôpitaux et les ressources de la communauté sont difficiles à établir et à maintenir. Le but de cette étude était d'explorer le point de vue des professionnels et professionnelles de la santé provenant de diverses disciplines et organismes à l'égard des facteurs qui facilitent ou entravent l'établissement de collaborations inter-organisationnelles visant à améliorer la continuité de services pour les personnes suicidaires. Des entrevues structurées ont été effectuées auprès d'un échantillon intentionnel de 40 professionnelles et professionnels recrutés au sein des 15 établissements partenaires. Les résultats ont indiqué que la confiance inter-organisationnelle est essentielle afin d'améliorer la continuité de soins. Cette confiance requiert du temps, des contacts soutenus et la possibilité de discuter et résoudre les problèmes en collaboration. Parmi les barrières on a trouvé le roulement de personnel, la difficulté à évaluer la sévérité de la crise suicidaire et le temps requis pour l'échange d'informations.