L'entraide Comme Complément À L'intervention professionnelle

Cet article vise è démontrer la pertinence et la faisabilité de la perspective futuriste de Frank Riessman qui propose de restructurer en profondeur nos services publics, en transformant les personnes en besoin en personnes aidantes. Certains des programmes les plus connus qui sont fondés sur l'entraide sont d'abord décrits brièvement et ensuite les expérimentations effectuées dans le cadre de projets-démonstration sont présentées de façon plus détaillée. Ces projets-démonstration sont surtout issus du contexte québécois et visent è combler le fossé entre les services professionnels et les communautés locales, en effectuant un arrimage avec les systèmes informels d'entraide. L'entraide sera discutée sous l'angle de deux modalités spécifiques, soient les jumelages entraidants entre clients et les jumelages entre clients et aidants naturels. L'intégration de ces stratégies è la pratique professionnalle est rendue difficite è cause des changements importants qu'elle exige du professionnel, tout autant au niveau de la pratique que du contexte organisationnel dans lequel il oeuvre. Un des bénéfices les plus importants qui découle de la restructuration de l'aide tient au fait de son expansion qui procure des ressources d'aide accrues è la société et aux services publics. C'est en transformant les aidés en aidants que les ressources sont élargies, car le fait d'avoir le problème devient une composante de la solution. Au lieu de penser è 10 millions d'alcooliques qui ont besoin d'aide, le nouveau paradigme les conçoit comme des aidants, ce qui a comme effet d'accroitre les ressources d'aide non seulement quantitativement mais aussi qualitativement. La qualité accrue de l'aide découle du type de compréhension unique que possèdent ces personnes qui représentent des modèles très crédibles è cause de leur expérience (Riessman, 1990, p. 225).

This paper aims to illustrate and emphasize the relevance of Frank Riessman's futurist new paradigm for human services which proposes a restructuring that enables those who ordinarily receive help to function as providers of help. Some of the best known mutual-aid programs are briefly presented, followed by a more detailed description of pilot projects which have used the mutual-aid principle with multi-problematic clientele. Most of these pilot projects took place in the province of Québec and aimed at bridging the gap between public services and local communities by linking with informal support systems. Two specific modalities of mutual aid are discussed: pairings between clients and pairings between clients and natural helpers. The integration of mutual-aid strategies within clinical practice is not easy because of the important changes it requires of the professional both at the practical and the organizational level.