The Acceptability of E-mental Health Services for Children, Adolescents, and Young Adults: A Systematic Search and Review

This paper presents the findings of a systematic search and review examining the acceptability of e-mental health services for children, adolescents, and young adults and their parents and healthcare providers. Multiple databases were searched and abstracts were screened to determine if they met study inclusion criteria. Findings from included studies were synthesized within five dimensions of acceptability: satisfaction, client expectations, uptake, adherence and patient/provider experiences. Twenty-four studies were included, and findings suggest that although clients are generally satisfied with e-mental health and report positive experiences, adherence and uptake can be challenges. In conclusion, e-mental health appears to be an acceptable intervention option for children, adolescents, and young adults and their parents and healthcare providers. Further research is needed to better understand the effectiveness and acceptability of e-mental health for this population, including adherence, patient and provider experiences and integration into existing health systems.

Dans cet article, nous présentons les résultats d'une recherche et d'une analyse systématiques de la littérature portant sur l'acceptabilité des cyber-interventions en santé mentale pour les enfants, les adolescents et les jeunes adultes ainsi que que pour leurs parents et les prestataires de soins. Nous avons examiné plusieurs banques de données de même que des résumés d’études pour déterminer si leur contenu correspondait aux critères que nous avions choisis. À partir des 24 sources que nous avons retenues, nous avons synthétisé l'acceptabilité en 5 aspects : la satisfaction des usagers, les attentes des usagers, la compréhension des interventions, l'adhésion et la participation aux interventions, et la façon dont les usagers et les prestataires de soins ont perçue ce type d'interventions. Nos résultats indiquent que les usagers sont généralement satisfaits des interventions et portent un jugement positif sur leur utilisation, mais l’évaluation est moins claire quand on considère deux autres aspects : la compréhension des interventions, et l'adhésion et la participation aux interventions. Nous concluons quand même que ce type d'interventions doit être considéré comme acceptable. Toutefois, de nouvelles études seraient nécessaires – notamment sur l'adhésion et la participation des usagers, la façon dont les usagers et les prestataires de soins vivent ces interventions, et l'intégration de ces interventions dans le système de santé – pour que nous puissions mieux comprendre leur efficacité et l'acceptabilité des cyber-interventions en santé mentale auprès de cette population.